Liefer- und Zahlungsbedingungen für den Partoska-Dienst

1. Diese Liefer- und Zahlungsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen der Betreiber den Nutzern Kostenpflichtige Dienste bereitstellt, sowie die Zahlungsbedingungen für diese Dienste (nachfolgend „Zahlungsbedingungen“).

2. Diese Zahlungsbedingungen sind integraler und verbindlicher Bestandteil der Nutzungsbedingungen für die Bereitstellung des Partoska-Dienstes zum Teilen von Medien von Events.

3. Großgeschriebene Begriffe und Definitionen, die in diesen Zahlungsbedingungen verwendet, hier jedoch nicht definiert werden, haben die ihnen in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Bereitstellung des Partoska-Dienstes zum Teilen von Medien von Events (die „Bedingungen“) zugewiesene Bedeutung.

4. Der Betreiber weist darauf hin, dass ein Teil der Informationspflichten zu Zahlung und Lieferung außerhalb dieser Zahlungsbedingungen erfüllt wird, insbesondere durch das jeweils aktuelle Angebot der Dienste in der Benutzeroberfläche der Plattform sowie durch die Bedingungen.

1. Arten Kostenpflichtiger Dienste. Der Betreiber bietet je nach Verfügbarkeit und aktuellem Angebot die folgenden Arten Kostenpflichtiger Dienste an:

• a. Event-Upgrade-Programme, die erweiterte Funktionen für Events bereitstellen, etwa mehr Speicherkapazität, eine verlängerte Event-Dauer, zusätzliche Funktionen für bestimmte Events oder die Aufhebung von Beschränkungen, die für Kostenlose Dienste gelten;
• b. Nutzer-Upgrade-Programme, die erweiterte Funktionen für Nutzer bereitstellen, etwa die Synchronisierung mit Diensten Dritter, Integrationsmöglichkeiten, erweiterte Freigabefunktionen, bevorzugten Support oder sonstige Vorteile auf Nutzerebene.

2. Preise. Die Preise für Kostenpflichtige Dienste ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Angebot des Betreibers in der Benutzeroberfläche der Plattform. Alle Preise werden angegeben:

• a. In der im Angebot genannten Währung (in der Regel CZK oder EUR);
• b. Einschließlich aller anwendbaren Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben;
• c. Für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Einmalzahlung, Monatsabonnement, Jahresabonnement oder einen anderen angegebenen Zeitraum).

3. Preisänderungen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Preise für Kostenpflichtige Dienste jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch:

• a. Preisänderungen betreffen keine Kostenpflichtigen Dienste, die bereits erworben und bezahlt wurden;
• b. Bei abonnementbasierten Kostenpflichtigen Diensten informiert der Betreiber die Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Preise über Preisänderungen;
• c. Ist der Nutzer mit einer Preiserhöhung für abonnementbasierte Kostenpflichtige Dienste nicht einverstanden, kann er das Abonnement vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen; in diesem Fall werden die Dienste bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zum alten Preis fortgeführt.

4. Aktionsangebote. Der Betreiber kann von Zeit zu Zeit Aktionspreise, Rabatte oder Sonderangebote für Kostenpflichtige Dienste anbieten. Solche Aktionsangebote:

• a. Unterliegen besonderen Bedingungen, die den Nutzern bei Unterbreitung des Angebots mitgeteilt werden;
• b. Können zeitlich, mengenmäßig oder in ihrer Verfügbarkeit begrenzt sein;
• c. Können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist;
• d. Werden nach alleinigem Ermessen des Betreibers gewährt und können jederzeit geändert oder zurückgenommen werden.

1. Anbieter des Zahlungs-Gateways. Alle Online-Zahlungen werden über das Zahlungs-Gateway von Comgate, a.s. abgewickelt, das eine umfassende und sichere Zahlungslösung bietet. Weitere Informationen zum Comgate-Zahlungs-Gateway finden Sie unter: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

2. Verfügbare Zahlungsmethoden. Der Betreiber akzeptiert je nach Verfügbarkeit Zahlungen über die folgenden Methoden:

• a. Kartenzahlungen: Zahlungskarten (Kredit- und Debitkarten) einschließlich Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro sowie Zahlungen über digitale Wallets wie Google Pay und Apple Pay. Kartenzahlungen werden sicher über das Comgate-Zahlungs-Gateway abgewickelt. So funktionieren Kartenzahlungen: Wenn Sie die Kartenzahlung wählen, werden Sie zum sicheren Comgate-Zahlungs-Gateway weitergeleitet, wo Sie Ihre Kartendaten eingeben. Die Zahlung wird in Echtzeit verarbeitet und Sie erhalten eine sofortige Bestätigung. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt und in Übereinstimmung mit den PCI-DSS-Sicherheitsstandards verarbeitet. Der Betreiber speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht. Weitere Informationen: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
• b. Banküberweisungen und Bank-Zahlungsbuttons: Direkte Banküberweisungen und Sofort-Zahlungsbuttons für große tschechische und slowakische Banken (etwa Fio Bank, Komerční Banka, Raiffeisen Bank und andere). So funktionieren Banküberweisungen: Sie können direkt von Ihrem Bankkonto über Bank-Zahlungsbuttons zahlen, die eine sofortige Zahlungsbestätigung liefern. Nach Auswahl Ihrer Bank werden Sie zur sicheren Oberfläche Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren. Nach der Bestätigung wird die Zahlung unmittelbar verarbeitet und Ihr Kostenpflichtiger Dienst wird aktiviert. Weitere Informationen: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
• c. Weitere Zahlungsmethoden: Online-Zahlungssysteme, E-Wallets (einschließlich PayPal) und weitere Zahlungsmethoden, soweit sie vom Comgate-Zahlungs-Gateway unterstützt und vom Betreiber jeweils angeboten werden.

3. Zahlungsabwicklung. Zahlungen für Kostenpflichtige Dienste werden über das Comgate-Zahlungs-Gateway abgewickelt, einen Zahlungsdienstleister eines Dritten. Mit der Vornahme einer Zahlung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden:

• a. Zutreffende und vollständige Zahlungsinformationen bereitzustellen;
• b. Den Betreiber zu ermächtigen, die angegebene Zahlungsmethode mit dem vereinbarten Betrag zu belasten;
• c. Die Geschäftsbedingungen des Anbieters des Zahlungs-Gateways einzuhalten;
• d. Zu akzeptieren, dass die Zahlungsabwicklung der Datenschutzerklärung und den Sicherheitsmaßnahmen des Comgate-Zahlungs-Gateways unterliegt, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

4. Zahlungssicherheit. Der Betreiber speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten. Alle Zahlungsinformationen werden vom Comgate-Zahlungs-Gateway sicher und in Übereinstimmung mit PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

5. Zahlungswährung. Zahlungen werden in der im Angebot des Betreibers genannten Währung abgewickelt. Verwendet die Zahlungsmethode des Nutzers eine andere Währung, kann die Zahlung einer Währungsumrechnung durch die Bank oder den Zahlungsdienstleister des Nutzers unterliegen, wobei zusätzliche Gebühren anfallen können.

6. Zahlungssupport und Kontaktinformationen. Bei Fragen, Beschwerden oder Supportanliegen zur Zahlungsabwicklung, zum Zahlungs-Gateway oder zu zahlungsbezogenen technischen Problemen können Sie Comgate, a.s. direkt kontaktieren: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Tschechische Republik, E-Mail: platby-podpora@comgate.cz, Telefon: +420 228 224 267.

1. Zahlungsauslösung. Wenn der Nutzer Kostenpflichtige Dienste erwirbt:

• a. Wählt der Nutzer den gewünschten Kostenpflichtigen Dienst aus dem aktuellen Angebot des Betreibers aus;
• b. Prüft der Nutzer Beschreibung, Preis und Abrechnungszeitraum des ausgewählten Dienstes;
• c. Wird der Nutzer zum Zahlungs-Gateway weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen;
• d. Gibt der Nutzer die Zahlungsinformationen an und autorisiert die Transaktion.

2. Zahlungsbestätigung. Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung:

• a. Erhält der Nutzer eine Zahlungsbestätigung per E-Mail an die mit dem Nutzerkonto verknüpfte Adresse;
• b. Enthält die Bestätigung Transaktionsdetails, einschließlich des erworbenen Dienstes, des gezahlten Betrags, des Transaktionsdatums und der Transaktionskennung;
• c. Kann der Nutzer den Transaktionsverlauf und die Belege über die Benutzeroberfläche der Plattform einsehen.

3. Fehlgeschlagene Zahlungen. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie abgelehnt:

• a. Wird der Nutzer über den Fehlschlag und, sofern verfügbar, den Grund informiert;
• b. Wird der Kostenpflichtige Dienst erst aktiviert, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist;
• c. Kann der Nutzer die Zahlung erneut mit derselben oder einer anderen Zahlungsmethode versuchen;
• d. Ist der Betreiber nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Zahlungen, die durch unzureichende Deckung, abgelaufene Zahlungsmittel, Ablehnungen durch die Bank oder andere außerhalb seines Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden.

4. Zahlungsstreitigkeiten. Beanstandet der Nutzer eine Zahlung oder stellt er eine nicht autorisierte Transaktion fest:

• a. Sollte der Nutzer den Betreiber unverzüglich über die in Absatz 3. des Abschnitts II der Bedingungen genannten Kontaktdaten kontaktieren;
• b. Wird der Betreiber die Beanstandung prüfen und gemeinsam mit dem Nutzer an einer Lösung arbeiten;
• c. Kann der Nutzer die Transaktion außerdem bei seiner Bank oder seinem Zahlungsdienstleister beanstanden;
• d. Wird der Betreiber bei der Beilegung von Zahlungsstreitigkeiten mit Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten zusammenarbeiten.

1. Digitale Bereitstellung. Alle Kostenpflichtigen Dienste werden digital über die Plattform bereitgestellt. Es werden keine physischen Waren versandt oder geliefert.

2. Aktivierung Kostenpflichtiger Dienste. Nach erfolgreicher Zahlung gilt:

• a. Event-Upgrade-Programme werden unmittelbar für das jeweilige Event aktiviert, für das sie gelten;
• b. Nutzer-Upgrade-Programme werden unmittelbar für das Nutzerkonto aktiviert;
• c. Die Aktivierung erfolgt automatisch und erfordert außer im Fall technischer Probleme kein manuelles Eingreifen des Betreibers;
• d. Der Nutzer kann die erweiterten Merkmale und Funktionen des Kostenpflichtigen Dienstes sofort nutzen.

3. Bereitstellungszeit. Kostenpflichtige Dienste werden in der Regel innerhalb weniger Minuten nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung aktiviert. In Ausnahmefällen (etwa bei technischen Problemen, Sicherheitsprüfungen oder Verzögerungen in der Zahlungsabwicklung) kann die Aktivierung bis zu 24 Stunden dauern. Erfolgt die Aktivierung nicht innerhalb von 24 Stunden, sollte sich der Nutzer an den Support des Betreibers wenden.

4. Zugang zu Kostenpflichtigen Diensten. Nach der Aktivierung gilt:

• a. Der Nutzer greift über dieselbe Benutzeroberfläche der Plattform auf Kostenpflichtige Dienste zu, die auch für Kostenlose Dienste verwendet wird;
• b. Erweiterte Funktionen werden im Nutzerkonto oder im Event automatisch freigeschaltet;
• c. Es sind keine zusätzlichen Downloads, Installationen oder Einrichtungsschritte erforderlich, sofern in der Dienstbeschreibung nichts anderes angegeben ist;
• d. Der Nutzer behält den Zugang zu den Kostenpflichtigen Diensten für die Dauer des Abrechnungszeitraums, für den die Zahlung geleistet wurde.

5. Verfügbarkeit der Dienste. Der Betreiber unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Kostenpflichtige Dienste verfügbar und funktionsfähig sind. Es gilt jedoch:

• a. Gelegentliche Ausfallzeiten für Wartung, Aktualisierungen oder aufgrund technischer Probleme können auftreten;
• b. Der Betreiber informiert die Nutzer über geplante Wartungsarbeiten, soweit dies vernünftigerweise möglich ist;
• c. Ungeplante Betriebsunterbrechungen werden so schnell wie möglich behoben;
• d. Die Pflichten des Betreibers hinsichtlich Dienstqualität und Verfügbarkeit ergeben sich aus den Bedingungen.

1. Einmalzahlungen. Einige Kostenpflichtige Dienste werden als Einmalkauf angeboten:

• a. Die Zahlung erfolgt einmalig und der Dienst wird für ein bestimmtes Event oder für einen festgelegten Zeitraum bereitgestellt;
• b. Es findet keine automatische Verlängerung statt;
• c. Der Nutzer kann denselben Dienst bei Bedarf erneut für weitere Events oder Zeiträume erwerben.

2. Abonnementbasierte Dienste. Einige Kostenpflichtige Dienste werden als Abonnement angeboten (monatlich, jährlich oder in einem anderen wiederkehrenden Zeitraum):

• a. Der Abrechnungszeitraum ist in der Dienstbeschreibung angegeben;
• b. Die Zahlung ist zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig;
• c. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht vom Nutzer gekündigt werden;
• d. Dem Nutzer wird bei jeder Verlängerung der zu diesem Zeitpunkt geltende Preis für den Dienst berechnet.

3. Automatische Verlängerung. Für abonnementbasierte Kostenpflichtige Dienste gilt:

• a. Das Abonnement verlängert sich automatisch um aufeinanderfolgende Abrechnungszeiträume gleicher Dauer;
• b. Die Zahlungsmethode des Nutzers wird zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums automatisch belastet;
• c. Der Betreiber versendet vor der Abbuchung für die Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail (in der Regel 7 Tage im Voraus);
• d. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Zahlungsinformationen aktuell sind und ausreichend Deckung vorhanden ist.

4. Fehlgeschlagene Verlängerungen. Schlägt die Zahlung für die automatische Verlängerung fehl:

• a. Versucht der Betreiber, die Zahlung erneut auszuführen (in der Regel mehrfach über mehrere Tage hinweg);
• b. Wird der Nutzer per E-Mail über die fehlgeschlagene Zahlung informiert;
• c. Kann das Abonnement ausgesetzt oder gekündigt werden, wenn die Zahlung auch nach mehreren Versuchen nicht ausgeführt werden kann;
• d. Der Nutzer kann die Zahlungsinformationen aktualisieren und das Abonnement über die Benutzeroberfläche der Plattform manuell verlängern.

1. Kündigung durch den Nutzer. Der Nutzer kann abonnementbasierte Kostenpflichtige Dienste jederzeit kündigen:

• a. Die Kündigung kann über die Benutzeroberfläche der Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support des Betreibers erfolgen;
• b. Nach der Kündigung verlängert sich das Abonnement am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums nicht;
• c. Der Nutzer behält den Zugang zu den Kostenpflichtigen Diensten bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, für den die Zahlung geleistet wurde;
• d. Für den ungenutzten Teil des laufenden Abrechnungszeitraums wird keine Erstattung gewährt, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder in diesen Zahlungsbedingungen festgelegt ist.

2. Kündigung durch den Betreiber. Der Betreiber kann Kostenpflichtige Dienste aussetzen oder kündigen, wenn:

• a. Der Nutzer gegen die Bedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtlinie für Nutzerinhalte;
• b. Die Zahlung auch nach mehreren Versuchen nicht ausgeführt werden kann;
• c. Der Nutzer betrügerisch handelt oder die Dienste unbefugt nutzt;
• d. Der Betreiber gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet ist;
• e. Der Betreiber einen bestimmten Kostenpflichtigen Dienst nicht mehr anbietet; in diesem Fall informiert der Betreiber rechtzeitig und erstattet anteilig den im Voraus bezahlten, aber ungenutzten Teil des Dienstes.

3. Erstattungsregelung. Erstattungen für Kostenpflichtige Dienste werden in den folgenden Fällen gewährt:

• a. Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, den Vertrag über Kostenpflichtige Dienste innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu widerrufen, wie in der Verbraucherschutzrichtlinie festgelegt, sofern der Nutzer nicht verlangt hat, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Hat der Nutzer eine vorzeitige Leistungserbringung verlangt und widerruft er anschließend, muss er einen anteiligen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Dienste zahlen;
• b. Mangelhafte Leistung: Sind Kostenpflichtige Dienste mangelhaft und wird der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben, kann der Nutzer nach Maßgabe der Verbraucherschutzrichtlinie und der Bedingungen Anspruch auf Erstattung haben;
• c. Kündigung durch den Betreiber: Kündigt der Betreiber einen abonnementbasierten Kostenpflichtigen Dienst oder stellt er einen Dienst ein, erhält der Nutzer eine anteilige Erstattung für jeden im Voraus bezahlten Zeitraum, in dem der Dienst nicht erbracht wurde;
• d. Außergewöhnliche Umstände: Der Betreiber kann nach eigenem Ermessen im Einzelfall auch in anderen außergewöhnlichen Umständen Erstattungen gewähren.

4. Erstattungsablauf. Steht eine Erstattung an:

• a. Wird die Erstattung über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode abgewickelt;
• b. Werden Erstattungen in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung bearbeitet;
• c. Hängt der Zeitpunkt, zu dem die Erstattung auf dem Konto des Nutzers erscheint, von der Zahlungsmethode und von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Nutzers ab;
• d. Erhält der Nutzer eine Bestätigung, sobald die Erstattung ausgeführt wurde.

5. Fälle ohne Erstattung. In den folgenden Fällen werden keine Erstattungen gewährt:

• a. Der Nutzer hat den Kostenpflichtigen Dienst während des Abrechnungszeitraums vollständig verbraucht oder genutzt;
• b. Der Nutzer kündigt ein Abonnement mitten im Abrechnungszeitraum (der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, es wird jedoch keine Erstattung gewährt);
• c. Der Betreiber beendet die Dienste wegen eines Verstoßes des Nutzers gegen die Bedingungen;
• d. Der Nutzer ändert seine Meinung über einen Kauf nach Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem er eine vorzeitige Leistungserbringung verlangt hat;
• e. Sonstige Fälle, in denen Erstattungen weder gesetzlich noch nach diesen Zahlungsbedingungen erforderlich sind.

1. Rechnungen. Für jede für Kostenpflichtige Dienste geleistete Zahlung gilt:

• a. Der Betreiber stellt eine Rechnung oder einen Beleg nach Maßgabe der geltenden steuerrechtlichen Vorschriften aus;
• b. Rechnungen werden per E-Mail an die mit dem Nutzerkonto verknüpfte Adresse versandt;
• c. Rechnungen können außerdem über die Benutzeroberfläche der Plattform abgerufen werden;
• d. Rechnungen enthalten alle erforderlichen Angaben, einschließlich der Identifikationsdaten des Betreibers, der Daten des Nutzers, der Beschreibung der Dienste, des gezahlten Betrags und der Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

2. Steuerliche Angaben. Der Nutzer ist verantwortlich für:

• a. Die Angabe zutreffender Rechnungsdaten, einschließlich Name, Anschrift und Steueridentifikationsnummer (sofern anwendbar);
• b. Die Entrichtung aller in seiner Jurisdiktion auf Kostenpflichtige Dienste anfallenden Steuern;
• c. Die Mitteilung an den Betreiber über etwaige Steuerbefreiungen oder einen besonderen steuerlichen Status.

3. Mehrwertsteuer und sonstige Steuern. Die Preise für Kostenpflichtige Dienste können je nach Standort und steuerlichem Status des Nutzers die Mehrwertsteuer enthalten oder nicht:

• a. Für Nutzer in der Tschechischen Republik enthalten die Preise die tschechische Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz;
• b. Für Nutzer in anderen EU-Ländern richtet sich die umsatzsteuerliche Behandlung danach, ob der Nutzer Verbraucher oder Unternehmer ist, sowie nach dem anwendbaren Reverse-Charge-Verfahren;
• c. Für Nutzer außerhalb der EU verstehen sich die Preise in der Regel ohne Mehrwertsteuer;
• d. Der Endpreis einschließlich aller anwendbaren Steuern wird dem Nutzer vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

1. Partnerprogramme. Wie in den Bedingungen festgelegt, kann der Betreiber Affiliate- oder Partnerprogramme anbieten, über die Nutzer an der Erbringung von Diensten für andere Nutzer mitwirken können.

2. Provisionen und Vergütungen. Nutzer, die an Partnerprogrammen teilnehmen, können erhalten:

• a. Günstigere Konditionen für die Nutzung der Dienste (etwa vergünstigte Preise oder erweiterte Funktionen);
• b. Geldvergütungen auf Basis von Empfehlungen, der Nutzung durch geworbene Nutzer oder anderer Kennzahlen;
• c. Sonstige Vorteile nach Maßgabe der Bedingungen des Partnerprogramms.

3. Auszahlung von Provisionen. Für Partnerprogramme mit Geldvergütungen gilt:

• a. Die konkrete Berechnungsmethode, der Auszahlungsplan und die Bedingungen für den Erhalt von Provisionen ergeben sich aus den Bedingungen des Partnerprogramms;
• b. Provisionen werden in der Regel per Banküberweisung, PayPal oder über andere im Partnerprogramm genannte Methoden ausgezahlt;
• c. Es können Mindestauszahlungsgrenzen gelten;
• d. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Provisionszahlungen einzubehalten, wenn der Nutzer gegen die Bedingungen verstoßen oder betrügerisch gehandelt hat.

4. Bedingungen des Partnerprogramms. Die Teilnahme an Partnerprogrammen unterliegt gesonderten Geschäftsbedingungen, die dem Nutzer bei der Anmeldung zu einem Programm zur Verfügung gestellt werden. Diese Bedingungen werden durch Verweis Bestandteil dieser Zahlungsbedingungen.

1. Der Betreiber kann diese Zahlungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen bei der Zahlungsabwicklung, den Preisstrukturen, den rechtlichen Anforderungen oder den Geschäftspraktiken abzubilden.

2. Nimmt der Betreiber wesentliche Änderungen an diesen Zahlungsbedingungen vor:

• a. Aktualisiert der Betreiber das Datum „Letzte Änderung“ am Anfang dieses Dokuments;
• b. Informiert der Betreiber die Nutzer auf geeignete Weise, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Benutzeroberfläche der Plattform;
• c. Treten die Änderungen zu dem in der Mitteilung genannten Datum in Kraft;
• d. Gilt die fortgesetzte Nutzung Kostenpflichtiger Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum als Annahme der geänderten Zahlungsbedingungen.

3. Ist der Nutzer mit Änderungen dieser Zahlungsbedingungen nicht einverstanden, kann er abonnementbasierte Kostenpflichtige Dienste vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

1. Bei Fragen, Anliegen oder Supportbedarf zu Zahlungen, Abrechnung, Rechnungen oder diesen Zahlungsbedingungen sollte sich der Nutzer an den Betreiber wenden:

• a. Unter Fabrika Charvát s.r.o., Příčná 1892/4, 110 00 Praha, Tschechische Republik;
• b. Über das Kontaktformular oder die Support-Funktionen in der Benutzeroberfläche der Plattform.

2. Bei Zahlungsstreitigkeiten oder technischen Problemen mit der Zahlungsabwicklung kann sich der Nutzer außerdem an den Support des Comgate-Zahlungs-Gateways wenden, wie in der Oberfläche des Zahlungs-Gateways angegeben.