Términos y Condiciones Generales para la prestación del servicio Partoska de intercambio de contenidos multimedia de eventos

1. Fabrika Charvát s.r.o., n.º de identificación: 23435526, con domicilio social en Příčná 1892/4, 110 00 Praha, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga con el n.º de expediente C 426255, es el operador (en adelante, el "Operador") de un conjunto de aplicaciones, una interfaz web y otros equipos y programas relacionados funcional o técnicamente (en adelante, la "Plataforma") que permiten acceder a los servicios prestados por el Operador.

2. A través de la Plataforma, el Operador le presta servicios como tercero (en adelante, "Usted" o el "Usuario"), en particular las funciones del servicio Partoska para intercambiar contenido multimedia de eventos (en adelante, "Partoska" y los "Servicios").

3. Estos Términos y Condiciones Generales de Uso de Partoska (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan las condiciones en las que el Operador le permite acceder a los Servicios, en particular mediante las funciones de la Plataforma o de los Servicios. La Política de Privacidad explica cómo recopila y utiliza el Operador la información que Usted facilita al utilizar los Servicios (la "Política de Privacidad"). La Política de Contenido del Usuario detalla qué contenido puede subir a Partoska (la "Política de Contenido del Usuario"). Las Normas de Notificación establecen el procedimiento para denunciar contenido objetable (las "Normas de Notificación"). Las Condiciones de Pago describen el procesamiento de pagos de los servicios de pago (las "Condiciones de Pago"). La Política de Privacidad, la Política de Contenido del Usuario, las Normas de Notificación, la Política de Protección del Consumidor y las Condiciones de Pago forman parte integrante y vinculante de estos Términos y Condiciones.

4. Relaciones con consumidores. Estos Términos y Condiciones regulan las relaciones contractuales en las que los Servicios se prestan exclusivamente a Usuarios que sean consumidores a efectos del artículo 419 de la Ley n.º 89/2012 Coll., Código Civil (en adelante, el "CC"), es decir, personas físicas que actúan al margen de su actividad empresarial o profesional independiente. La prestación a personas jurídicas y empresarios se regirá por estos Términos y Condiciones salvo que el Operador haya emitido condiciones generales especiales para relaciones entre empresarios, que serán completamente independientes. La Política de Protección del Consumidor y cualquier disposición de los Términos reservada a la relación entre el Operador y los consumidores queda excluida de la prestación a personas jurídicas y empresas.

5. Contrato de Servicios. Los Términos forman parte integrante y vinculante de cualquier contrato de prestación de Servicios (el "Contrato") que Usted celebre con el Operador. El Contrato, incluidos estos Términos y todos sus componentes, se celebra cuando comienza a utilizar los Servicios, en particular al usar las funciones de la Plataforma ofrecidas públicamente por el Operador. Al utilizar los Servicios, Usted acepta los Términos y sus componentes, reconoce haberlos leído y se obliga a cumplirlos mientras utilice los Servicios. Esto no impide que determinados Servicios requieran la aceptación expresa y activa de los Términos por el Usuario.

6. Marco normativo. Las disposiciones legales que rigen al Operador al prestar los Servicios se recogen en el Marco Normativo disponible en la interfaz de usuario de la Plataforma.

7. Exclusión de terceros. Estos Términos no se aplican a servicios prestados por personas distintas del Operador.

8. Derechos del consumidor. El Operador cumple su obligación de informar al consumidor, en particular, aunque no exclusivamente, sobre los derechos por prestación defectuosa, el derecho de desistimiento y las condiciones para ejercerlos mediante la Política de Protección del Consumidor disponible en la interfaz de la Plataforma (la "Política de Protección del Consumidor").

1. Descripción general de los Servicios. Los Servicios prestados por el Operador consisten principalmente en (i) permitir la creación y gestión de eventos para recopilar e intercambiar contenido multimedia entre sus participantes (en adelante, los "Eventos"); (ii) almacenar el contenido que los Usuarios suben a los Eventos a efectos del artículo 5 de la Ley n.º 480/2004 Coll., sobre determinados servicios de la sociedad de la información, en su versión modificada; y (iii) prestar otros servicios del Operador o de terceros que aporten funciones adicionales a la Plataforma. Estas funciones dependen de los medios técnicos del Operador o del tercero, y su contenido y normas de uso se rigen por la oferta vigente del Operador.

2. Los Servicios pueden ofrecerse gratuitamente (los "Servicios Gratuitos") o por una tarifa (los "Servicios de Pago"), según la oferta vigente del Operador. A petición expresa del Usuario, el Operador podrá comenzar a prestar Servicios de Pago antes de que venza el plazo de desistimiento; la Política de Protección del Consumidor contiene más detalles. Los Usuarios que crean Eventos se denominan "Organizadores del Evento" y quienes participan en Eventos creados por otros se denominan "Invitados del Evento".

3. Programas de Mejora. A discreción del Operador, los Servicios de Pago pueden incluir:

• a. Programas de Mejora de Eventos que amplían sus funciones, por ejemplo aumentando la capacidad de almacenamiento, prolongando la duración o añadiendo funciones a Eventos concretos; y
• b. Programas de Mejora de Usuarios que amplían sus funciones, como la sincronización con servicios de terceros, opciones de integración, funciones avanzadas para compartir u otras ventajas. El procesamiento y las condiciones de pago dependen del programa elegido y siempre se recogen, junto con su lista, en la oferta vigente del Operador en la interfaz de la Plataforma o por separado en las Condiciones de Pago.

4. Programas para socios. El Operador podrá ofrecer a los Usuarios programas de afiliación mediante los que participen, entre otras cosas, en la prestación de Servicios del Operador a otros Usuarios a cambio de una recompensa, que podrá consistir en condiciones más favorables o una compensación económica conforme a las normas correspondientes. Los programas disponibles figuran en la oferta vigente del Operador en la interfaz de la Plataforma.

5. Registro del Usuario. Para prestar ciertos Servicios, el Operador podrá exigir que Usted se registre y cree una cuenta en la Plataforma, para lo que deberá facilitar, entre otros datos, la información personal necesaria. Los Organizadores pueden tener que registrarse para crear y gestionar Eventos; los Invitados podrán acceder sin registro según la configuración elegida por el Organizador. La Política de Privacidad contiene información detallada sobre la protección de los datos personales.

6. Características de los Servicios Gratuitos. Se prestan a los Usuarios "tal cual". El Operador no ofrece garantías sobre estos Servicios o la Plataforma, especialmente sobre su funcionalidad y disponibilidad. En particular, no garantiza que:

• a. Los Servicios Gratuitos estén disponibles las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana;
• b. Funcionen plenamente durante todo el periodo en que estén disponibles;
• c. Se presten sin errores;
• d. El Contenido del Usuario esté siempre disponible, completo, correcto, exacto, intacto o sin alteraciones;
• e. El Contenido del Usuario no infrinja ninguna ley ni los derechos o intereses legítimos de Usuarios o terceros;

7. Características de los Servicios de Pago. El Operador los presta a los Usuarios en la forma, alcance y calidad exigidos por la ley:

• a. Se ajustan a la descripción y el alcance acordados, así como a la calidad, funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y demás características convenidas;
• b. Permiten crear Eventos, almacenar el contenido multimedia subido y compartirlo entre sus participantes; y
• c. Ofrecen las funciones adicionales que el Operador ponga a disposición o modifique a su discreción.

8. Las disposiciones legales sobre el suministro de contenido digital (por ejemplo, los artículos 2389a y siguientes del CC) no se aplican al Operador ni a los Servicios que presta. Cuando la legislación conceda derechos al Usuario por aplicación análoga, estos solo se aplicarán a los Servicios prestados por el Operador y en la medida en que resulten aplicables. Ni estos Términos y Condiciones ni la ley hacen que el Operador otorgue garantías sobre el Contenido del Usuario, que no ha sido creado por él.

1. Usted solo puede utilizar los Servicios del Operador si respeta determinadas normas.

2. Contenido del Usuario. Cualquier contenido multimedia u otra información en cualquier formato de datos que Usted suba, envíe, almacene, publique o utilice de otro modo mediante la Plataforma (el "Contenido del Usuario"), en particular, aunque no exclusivamente, mediante las funciones de Partoska, debe respetar la legislación, los derechos e intereses legítimos del Operador, los derechos de terceros, la moral y la Política de Contenido del Usuario. Estas obligaciones se aplican al contenido, a su nombre, a la información del Evento asociada y al acto de subirlo, compartirlo o descargarlo mediante cualquier componente de la Plataforma. Los Organizadores son responsables de que la finalidad y configuración de sus Eventos cumplan estos Términos.

3. El Operador no es responsable de ningún Contenido del Usuario que Usted suba, almacene, comparta, descargue o gestione mediante la Plataforma o los Servicios. No controla si el contenido es defectuoso o perjudicial, por lo que Usted es el único responsable. Los Organizadores son los únicos responsables de gestionar el acceso a sus Eventos y el contenido compartido en ellos.

4. Al subir Contenido del Usuario a la Plataforma, Usted reconoce y acepta que el Operador puede tratarlo para prestarle los Servicios y, cuando corresponda, prestarlos a otros Usuarios del mismo Evento. El tratamiento es automático y puede afectar tanto al contenido como a su nombre. En particular, el Operador puede, aunque no está obligado a hacerlo, crear miniaturas y versiones optimizadas de los archivos multimedia para mostrarlos en la Plataforma. La vista previa depende del tipo y formato del contenido y puede consistir en una miniatura, un vídeo de menor tamaño u otro formato optimizado. El Operador también puede tratar el Contenido del Usuario para mejorar y mantener los Servicios y la Plataforma. Con ese fin podrá transferirlo a personas que realicen tareas relacionadas con su funcionamiento y mantenimiento. Al tratarlo para estos fines, el Contenido del Usuario y cualquiera de sus partes, incluido el nombre, podrán modificarse en la medida necesaria, exclusivamente mediante algoritmos automatizados.

5. Protección de la cuenta. Si Usted decide registrarse y crear una Cuenta de Usuario, se compromete a aplicar medidas de seguridad adecuadas para proteger el Contenido del Usuario que suba. En particular, deberá proteger sus credenciales, mantenerlas confidenciales, no compartirlas ni permitir que terceros accedan a ellas. La Cuenta de Usuario y sus credenciales no podrán ser utilizadas por más de una persona a la vez ni venderse, alquilarse, transferirse o facilitarse de otro modo a terceros.

6. Uso de los Servicios. Además de lo anterior, Usted se compromete a no realizar, durante o en relación con el uso de los Servicios, ninguna acción que pueda poner en peligro el funcionamiento de la Plataforma, de cualquiera de sus partes o la prestación de los Servicios por el Operador. En particular, no podrá utilizar mecanismos, programas u otros procedimientos que afecten negativamente a la estabilidad de la Plataforma, ni abusar de ella, bloquearla, modificarla o realizar otras actividades que comprometan su estabilidad, funcionamiento o los datos almacenados por el Operador o los Usuarios.

7. Si Usted incumple las obligaciones anteriores de estos Términos y Condiciones, incumple el Contrato. El Operador podrá, a su entera discreción, limitar el alcance de los Servicios que le presta, suspenderlos o, en casos justificados de incumplimiento esencial, poner fin a su prestación, incluso mediante el desistimiento del Contrato.

1. Eliminación del Contenido del Usuario. El Operador podrá deshabilitar, borrar o eliminar de otro modo cualquier Contenido del Usuario cuando la conducta del Usuario o el propio contenido sea contrario a estos Términos y Condiciones, incluida, entre otras, la Política de Contenido del Usuario, cualquier ley o una resolución de una autoridad pública. En particular, podrá eliminarlo o impedir o restringir su disponibilidad temporal o permanentemente.

2. Privacidad al utilizar los Servicios. El Operador no supervisa el contenido de la información transmitida o almacenada, es decir, el Contenido del Usuario. La ley no le obliga a buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen su ilegalidad. Por tanto, no lo supervisa, examina, abre, modera ni analiza más allá de las condiciones del apartado anterior. El contenido subido a Eventos se comparte conforme a la configuración establecida por el Organizador, y el Operador respetará las opciones de privacidad elegidas.

3. Cambios y limitaciones de los Servicios Gratuitos. El Operador también podrá limitar temporal o permanentemente el alcance de los Servicios Gratuitos o modificar su contenido de cualquier forma y por cualquier motivo, a su entera discreción. No tendrá que informar a los Usuarios de estas limitaciones.

4. Cambios y limitaciones de los Servicios de Pago. El Operador podrá modificarlos o limitarlos por los siguientes motivos:

• a. Añadir nuevas características, funciones y opciones de personalización a la Plataforma o los Servicios para mejorar la interoperabilidad con otros servicios y entornos digitales;
• b. Mejorar el funcionamiento de la Plataforma, sus funciones existentes o los Servicios;
• c. Realizar los cambios técnicos necesarios para adaptar la Plataforma y sus funciones a un nuevo entorno técnico;
• d. Mantener la Plataforma, en particular para resolver problemas técnicos o conservar su integridad y funciones, incluido, entre otros motivos, el aumento de los requisitos técnicos debido al crecimiento del número de Usuarios o Eventos;
• e. Adaptar la Plataforma o los Servicios a obligaciones derivadas de la legislación aplicable, en particular, aunque no exclusivamente, por cambios normativos, resoluciones de autoridades públicas o para prevenir responsabilidades o daños;
• f. Un incumplimiento reiterado o esencial de los Términos por un Usuario, especialmente, aunque no exclusivamente, por subir contenido objetable, sin perjuicio del derecho del Operador a eliminarlo conforme a los apartados 1 o 2 anteriores;
• g. Circunstancias excepcionales e imprevistas o acontecimientos fuera del control del Operador, como una pandemia, apagón, ataque informático, incendio o explosión;
• h. Proteger o mejorar la seguridad de la Plataforma, los Servicios o el Contenido del Usuario;
• i. Prevenir o limitar la posible responsabilidad del Operador frente a terceros;
• j. Crear, modificar o reducir el espacio para contenido de terceros, por ejemplo publicidad;
• k. Transferir Contenido del Usuario a terceros conforme al apartado 4 de la Sección III de estos Términos;

5. Si un cambio o limitación perjudica de forma no insignificante su acceso a los Servicios de Pago, el Operador le informará con una antelación razonable. El aviso indicará la naturaleza y fecha del cambio, el derecho a resolver el Contrato y, cuando corresponda, la posibilidad de conservar el Servicio sin cambios si el Operador la ofrece. Si Usted no acepta el cambio o restricción, podrá resolver el Contrato en un plazo de treinta días desde que se le notificó o desde que el Operador aplicó el cambio, lo que ocurra más tarde.

6. Si Usted ha creado una Cuenta de Usuario, el Operador le comunicará por correo electrónico el motivo de la restricción de acceso y, cuando corresponda, le pedirá que corrija la actividad que la causó y le permitirá exportar el Contenido del Usuario que haya subido. Si no adopta las medidas solicitadas tras el aviso, el Operador cancelará o suspenderá su acceso. No permitirá la exportación si:

• a. Usted ha infringido estos Términos;
• b. Permitir la exportación ha generado o puede generar responsabilidad legal o daños para el Operador; o
• c. La ley o una resolución de una autoridad pública prohíbe exportar el Contenido del Usuario.

1. Como parte de determinados Servicios, el Operador permite utilizar aplicaciones que dan acceso a las funciones de la Plataforma desde sus dispositivos, incluidas, entre otras, aplicaciones web, aplicaciones web progresivas (PWA), herramientas de sincronización y otros programas (en adelante, el "Software del Operador").

2. Licencia del Software del Operador. Siempre que cumpla estos Términos, el Operador le concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar su Software únicamente con los fines y de la forma necesaria para usar sus funciones. Usted se compromete a no realizar ingeniería inversa ni descompilar el código fuente, salvo que la ley lo exija.

3. Condiciones del Software del Operador. Las condiciones para utilizar un Software concreto, incluida una descripción detallada y vinculante del alcance y los usos autorizados, podrán figurar en unas Condiciones de Uso independientes disponibles en la interfaz del Software o de la Plataforma (las "Condiciones de Uso del Software"). Estos Términos seguirán aplicándose a los Servicios prestados mediante el Software; en caso de conflicto, prevalecerán las Condiciones de Uso del Software.

1. Al utilizar los Servicios, Usted reconoce que la Plataforma y todos sus componentes son propiedad intelectual del Operador, que ejerce todos los derechos patrimoniales correspondientes. En particular, las partes que constituyen obras protegidas, especialmente, aunque no exclusivamente, Partoska, están protegidas por los derechos de autor del Operador.

2. Con independencia de cualquier disposición en contrario, ninguna parte de estos Términos concede o transfiere a Usted derechos patrimoniales sobre la Plataforma o sus componentes. Sin el consentimiento expreso del Operador, el Usuario no podrá reproducirla, modificarla, ponerla a disposición del público, utilizarla de otro modo ni ejercer derechos de autor u otros derechos patrimoniales sobre ella o cualquiera de sus partes.

1. El Operador concede gran importancia a la protección de los derechos de propiedad intelectual de terceros y procura prestar los Servicios sin que se produzcan infracciones. Por ello ha adoptado medidas para proteger dichos derechos.

2. Al utilizar los Servicios, Usted se compromete a no infringir de ningún modo los derechos de terceros, incluidos sus derechos de propiedad intelectual sobre contenidos protegidos. Cualquier actividad de almacenamiento, subida, transmisión, tratamiento o uso del Contenido del Usuario deberá ajustarse a la ley. En particular, Usted se compromete a no utilizar los Servicios para usos no autorizados de propiedad intelectual de terceros, incluidas, entre otras conductas, la divulgación, reproducción o comunicación a terceros no autorizadas.

1. El Operador elimina de la Plataforma el Contenido defectuoso después de haber tenido conocimiento demostrable de este y de su carácter defectuoso, en particular mediante una notificación de Contenido defectuoso (en adelante, la "Notificación"). Las normas conforme a las cuales puede enviarse al Operador una notificación de Contenido defectuoso figuran en las Normas de Notificación.

2. Si una Notificación no se realiza de conformidad con las Normas de Notificación, es posible que, dadas las circunstancias del caso, dicha Notificación no dé lugar a que el Operador elimine el contenido objetable.

3. El Usuario cuyo Contenido del Usuario haya sido eliminado o se haya hecho inaccesible como consecuencia de una Notificación tendrá derecho a enviar al Operador, en un plazo de siete (7) días desde la fecha de su eliminación o inaccesibilidad, una notificación que justifique debida, completa y verazmente que el Contenido del Usuario y su publicación en la Plataforma son lícitos (la "Contranotificación"). El Operador podrá (pero no estará obligado a) utilizar la información proporcionada en la Contranotificación para evaluar el siguiente caso de recepción de una Notificación. El Usuario reconoce que el Operador no está obligado a volver a poner a disposición el Contenido del Usuario eliminado o deshabilitado tras recibir una Contranotificación.

4. Los Usuarios también podrán notificar o señalar al Operador presuntos contenidos terroristas mediante el procedimiento anterior.

1. El Operador puede ceder el Contrato total o parcialmente a un tercero. Al celebrarlo, el Usuario consiente previamente la cesión, salvo que empeore su posición. Si la cesión pudiera empeorarla, el Operador informará al Usuario mediante un aviso en la interfaz de la Plataforma. En ese caso, el Usuario podrá desistir del Contrato en un plazo de 14 días desde la publicación del aviso; si no lo hace, se considerará que ha aceptado la cesión.

1. El Operador podrá modificar unilateralmente la redacción de los Términos (o cualquier parte de estos) en la medida que resulte adecuada. El Operador le informará de dicha modificación en la interfaz de usuario de Partoska o de cualquier otra forma adecuada que le permita conocerla sin inconvenientes indebidos. Las modificaciones de los Términos entrarán en vigor en la fecha indicada por el Operador, siempre que, con respecto a Usted, solo surtan efecto si acepta la modificación de los Términos. El uso continuado de los Servicios del Operador después de la fecha indicada por este como fecha de entrada en vigor de las modificaciones de los Términos se considerará una manifestación de su consentimiento. Si no acepta las modificaciones de los Términos, deberá dejar de utilizar los Servicios del Operador después de la fecha indicada por este como fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones. Si no acepta las modificaciones de los Términos y es parte del Contrato de Servicios de Pago, tendrá derecho a resolver dicho Contrato. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica del Operador para obtener información sobre cómo y en qué condiciones puede resolver el Contrato de Servicios de Pago por no aceptar las modificaciones de los Términos.

1. Las controversias entre el Operador y el Consumidor que no puedan resolverse de mutuo acuerdo podrán someterse a resolución extrajudicial. El Ministerio de Industria y Comercio mantiene una lista de entidades de resolución extrajudicial de litigios de consumo; en particular, puede contactarse con la Inspección Comercial Checa (www.coi.cz) a este respecto. Las normas relativas a la resolución extrajudicial de litigios de consumo figuran, en particular, en el §20d y siguientes de la Ley n.º 634/1992 Rec., de Protección del Consumidor.

1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Checa.