Общие условия предоставления сервиса Partoska для обмена медиаматериалами с мероприятий

1. Fabrika Charvát s.r.o., регистрационный номер: 23435526, юридический адрес: Příčná 1892/4, 110 00 Praha, зарегистрированная в торговом реестре Городского суда Праги под номером C 426255, является оператором (далее — «Оператор») комплекса приложений, веб-интерфейса и иного функционально или технически связанного аппаратного и программного обеспечения (далее — «Платформа»), обеспечивающего доступ к услугам Оператора.

2. Через Платформу Оператор предоставляет Вам как третьему лицу (далее — «Вы» или «Пользователь») услуги, связанные прежде всего с возможностями сервиса Partoska для обмена медиаматериалами с мероприятий (далее — «Partoska» и «Услуги»).

3. Настоящие Общие условия использования Partoska (далее — «Условия») регулируют предоставление Оператором доступа к Услугам, прежде всего к функциям Платформы и/или Услугам Оператора. Политика конфиденциальности объясняет, как Оператор собирает и использует сведения, предоставленные Вами при использовании Услуг (далее — «Политика конфиденциальности»). Требования к контенту, который можно загружать в Partoska, изложены в Политике пользовательского контента (далее — «Политика пользовательского контента»). Порядок сообщения о неприемлемом контенте приведён в Правилах уведомления (далее — «Правила уведомления»). Обработка платежей за платные услуги подробнее описана в Условиях оплаты (далее — «Условия оплаты»). Политика конфиденциальности, Политика пользовательского контента, Правила уведомления, Политика защиты потребителей и Условия оплаты являются неотъемлемой и обязательной частью настоящих Условий.

4. Отношения с потребителями. Настоящие Условия регулируют договорные отношения, по которым Услуги предоставляются прежде всего Пользователям, являющимся потребителями в значении § 419 Закона № 89/2012 Сб., Гражданского кодекса (далее — «ГК»), то есть физическим лицам, действующим вне предпринимательской деятельности или самостоятельной профессиональной практики. Предоставление Услуг юридическим лицам и предпринимателям соответственно регулируется настоящими Условиями, если Оператор не издал специальные общие условия для отношений между предпринимателями, которые в таком случае полностью независимы от настоящих Условий. К юридическим лицам и предпринимателям не применяются Политика защиты потребителей и иные положения Условий или их частей, предназначенные исключительно для отношений Оператора с потребителями.

5. Договор об оказании услуг. Условия являются неотъемлемой и обязательной частью любого заключаемого Вами с Оператором договора о предоставлении Услуг (далее — «Договор»). Договор, включая настоящие Условия и все их составные части, заключается в момент начала использования Вами Услуг, в частности общедоступных функций Платформы. Используя Услуги, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями и всеми их частями, подтверждаете, что ознакомились с ними, и обязуетесь соблюдать их на протяжении всего срока использования Услуг. Это не исключает, что использование отдельных Услуг будет зависеть от явно выраженного принятия Условий активным действием Пользователя.

6. Нормативная база. Правовые нормы, которыми Оператор руководствуется при предоставлении Услуг, изложены в Нормативной базе, доступной в пользовательском интерфейсе Платформы.

7. Пределы применения Условий. Настоящие Условия не применяются к услугам, предоставляемым лицами, отличными от Оператора.

8. Права потребителей. Обязанность по информированию потребителей, в частности, помимо прочего, о правах при ненадлежащем исполнении, праве на отказ и условиях их осуществления Оператор исполняет посредством Политики защиты потребителей, доступной в пользовательском интерфейсе Платформы (далее — «Политика защиты потребителей»).

1. Общее описание Услуг. Услуги Оператора включают прежде всего (i) возможность создавать мероприятия и управлять ими для сбора и обмена медиаматериалами между участниками (далее — «Мероприятия»); (ii) хранение медиаматериалов, загруженных Пользователями в Мероприятия, в значении § 5 Закона № 480/2004 Сб. о некоторых услугах информационного общества в действующей редакции; (iii) предоставление других услуг Оператором и/или третьими лицами в виде дополнительных функций Платформы, зависящих от технических средств Оператора или третьего лица. Конкретное содержание и правила использования таких функций определяются актуальным предложением Оператора.

2. В зависимости от актуального предложения Оператора Услуги могут предоставляться Вам бесплатно (далее — «Бесплатные услуги») или за плату (далее — «Платные услуги»). Оператор может начать предоставление Платных услуг до истечения срока отказа от Договора по явно выраженному запросу Пользователя; подробности установлены Политикой защиты потребителей. Пользователи, создающие Мероприятия, называются «Организаторами мероприятий», а Пользователи, участвующие в Мероприятиях других лиц, — «Гостями мероприятий».

3. Программы улучшения. По усмотрению Оператора Платные услуги могут включать следующие программы улучшения:

• a. Программы улучшения мероприятий, расширяющие их возможности, например увеличивающие объём хранилища и срок действия мероприятия или добавляющие функции для конкретных Мероприятий; и
• b. Программы улучшения для пользователей, расширяющие возможности Пользователей, например синхронизацию со сторонними сервисами, интеграции, дополнительные функции публикации или другие преимущества на уровне пользователя. Обработка платежей и условия зависят от выбранной программы; их перечень и условия всегда содержатся в актуальном предложении Оператора в пользовательском интерфейсе Платформы и/или отдельно в Условиях оплаты.

4. Партнёрские программы. По своему усмотрению Оператор может предлагать Пользователям партнёрские программы, через которые они, в частности, участвуют в предоставлении Оператором Услуг другим Пользователям в обмен на вознаграждение, включая, помимо прочего, более выгодные условия использования Услуг или денежные выплаты по соответствующим правилам. Доступные программы перечислены в актуальном предложении Оператора в пользовательском интерфейсе Платформы.

5. Регистрация Пользователя. Для предоставления некоторых Услуг Оператор может потребовать, чтобы Вы зарегистрировались на Платформе и создали Учётную запись пользователя, предоставив в том числе персональные данные, необходимые для регистрации. Организаторам мероприятий может потребоваться регистрация для создания Мероприятий и управления ими, а Гости мероприятий могут получать доступ без регистрации в зависимости от настроек Организатора. Подробности о защите персональных данных Пользователя приведены в Политике конфиденциальности.

6. Характеристики Бесплатных услуг. Бесплатные услуги предоставляются Пользователям «как есть». Оператор не даёт Пользователю гарантий в отношении Бесплатных услуг и/или Платформы при их использовании, особенно гарантий функциональности и доступности. В частности, Оператор не гарантирует, что:

• a. Бесплатные услуги будут доступны непрерывно 24 часа в сутки семь дней в неделю;
• b. Бесплатные услуги будут полностью работоспособны в течение всего периода доступности Услуг;
• c. Бесплатные услуги будут предоставляться без ошибок;
• d. Пользовательский контент всегда будет доступным, полным, правильным, точным, неповреждённым или неизменённым;
• e. Пользовательский контент не будет нарушать закон, права или законные интересы Пользователей либо третьих лиц.

7. Характеристики Платных услуг. Оператор предоставляет Пользователям Платные услуги таким способом, в таком объёме и качестве, чтобы согласно требованиям закона они:

• a. Соответствовали согласованным описанию и объёму, а также качеству, функциональности, совместимости, интероперабельности и другим согласованным характеристикам;
• b. Позволяли создавать Мероприятия, хранить загруженные в них медиаматериалы и обмениваться ими между участниками; и
• c. Предлагали иные функции, если они доступны или дополнительно изменены Оператором по его усмотрению.

8. К Оператору и предоставляемым им Услугам не применяются правовые нормы о предоставлении цифрового контента, например § 2389a и последующие положения ГК. Если по аналогии закон предоставляет Пользователю соответствующие права, они относятся только к Услугам в том виде, в котором Оператор их предоставляет, и лишь в применимом к таким Услугам объёме. Ни настоящие Условия, ни закон не означают предоставления Оператором гарантий в отношении Пользовательского контента, создателем которого Оператор не является.

1. Вы можете использовать Услуги Оператора только при соблюдении определённых правил.

2. Пользовательский контент. Загрузка, отправка, хранение, размещение или иное использование Вами через Платформу любых медиафайлов или иных сведений в любом формате данных (далее — «Пользовательский контент»), включая, помимо прочего, функции Partoska, должно соответствовать закону, правам и законным интересам Оператора, правам третьих лиц, общепринятым нормам нравственности и Политике пользовательского контента. Эти обязанности распространяются не только на содержание сведений, но и на их название, связанные данные Мероприятия и само действие по загрузке, публикации или скачиванию через функции Платформы и все её компоненты. Организаторы мероприятий отвечают за соответствие цели и настроек своих Мероприятий настоящим Условиям.

3. Оператор не отвечает за Пользовательский контент, который Вы загружаете, храните, публикуете, скачиваете или иным образом используете через функции Платформы и/или Услуги. Оператор не проверяет загруженный Вами Пользовательский контент на приемлемость, поэтому исключительную ответственность за него несёте Вы. Организаторы мероприятий несут исключительную ответственность за управление доступом к своим Мероприятиям и контент, публикуемый в них.

4. Загружая Пользовательский контент на Платформу, Вы признаёте и соглашаетесь, что Оператор вправе обрабатывать его для предоставления Услуг Вам и при необходимости другим Пользователям того же Мероприятия. Обработка выполняется автоматически и может относиться как к содержанию, так и к названию Пользовательского контента. В частности, Оператор вправе, но не обязан, обрабатывать Пользовательский контент для создания миниатюр и оптимизированных версий медиафайлов для показа на Платформе. Вид предварительного просмотра зависит от типа и формата контента и может представлять собой миниатюру изображения, видео уменьшенного размера или иной оптимизированный формат. Оператор также вправе, но не обязан, обрабатывать Пользовательский контент для улучшения и обслуживания Услуг и Платформы. В связи с этим Оператор может передавать Пользовательский контент лицам, выполняющим работы по эксплуатации и обслуживанию Платформы и/или Услуг. При обработке в указанных целях Пользовательский контент и все его части, включая название, могут изменяться в необходимом объёме исключительно автоматизированными алгоритмами.

5. Защита учётной записи. Если Вы решите зарегистрироваться на Платформе и создать Учётную запись пользователя, Вы обязуетесь применять надлежащие меры безопасности для защиты загруженного Вами Пользовательского контента. В частности, Вы обязаны защищать данные для входа, сохранять их конфиденциальность, не передавать их и не предоставлять к ним доступ третьим лицам. Учётная запись пользователя и данные для входа не могут одновременно использоваться несколькими лицами; их нельзя продавать, сдавать в аренду, передавать или иным образом предоставлять третьим лицам.

6. Использование Услуг. Помимо изложенного выше, при использовании Услуг или в связи с ним Вы обязуетесь не совершать действий, способных поставить под угрозу работу Платформы, любой её части или предоставление Услуг Оператором. В частности, запрещено использовать механизмы, программное обеспечение или иные методы, способные негативно повлиять на стабильность Платформы, злоупотреблять Платформой, блокировать или изменять её либо совершать иные действия, угрожающие её стабильности, работе или данным Оператора и Пользователей.

7. Если Вы нарушите указанные выше Обязанности по настоящим Условиям, это считается нарушением Договора. По своему усмотрению Оператор может ограничить объём предоставляемых Вам Услуг, приостановить их предоставление и/или в обоснованных случаях существенного нарушения Ваших обязанностей прекратить предоставление Услуг, в том числе отказаться от Договора.

1. Удаление Пользовательского контента. Оператор вправе сделать недоступным, удалить или иным образом устранить любой Пользовательский контент, если поведение соответствующего Пользователя или сам Пользовательский контент каким-либо образом противоречат настоящим Условиям, особенно Политике пользовательского контента, закону или решению органа публичной власти. В частности, Оператор вправе удалить, временно или постоянно сделать недоступным либо иным образом ограничить доступность любого Пользовательского контента.

2. Конфиденциальность при использовании Услуг. Оператор не контролирует содержание передаваемых или хранимых им сведений и Пользовательского контента. Закон не обязывает Оператора активно искать факты и обстоятельства, указывающие на противоправность Пользовательского контента. Поэтому сверх условий предыдущего пункта Оператор не отслеживает, не исследует, не открывает, не модерирует и не анализирует Пользовательский контент. Контент, загруженный в Мероприятия, публикуется согласно настройкам Организатора мероприятия, и Оператор соблюдает выбранные для каждого Мероприятия параметры конфиденциальности.

3. Изменения и ограничения Бесплатных услуг. Оператор также вправе по своему усмотрению временно или постоянно ограничить объём предоставляемых Пользователям Бесплатных услуг либо изменить их содержание любым способом и по любой причине. Оператор не обязан уведомлять Пользователей об ограничении объёма или содержания Бесплатных услуг.

4. Изменения и ограничения Платных услуг. Оператор может изменить или ограничить Платные услуги, в частности, по следующим причинам:

• a. Добавление новых возможностей и функций, настройка Платформы и/или Услуг для повышения интероперабельности с другими сервисами и цифровыми средами;
• b. Улучшение работы Платформы, её существующих функций и/или Услуг;
• c. Внесение необходимых технических изменений для адаптации Платформы и её функций к новой технической среде;
• d. Обслуживание Платформы, в частности устранение технических проблем и/или сохранение целостности и функциональности, включая, помимо прочего, рост технических требований из-за увеличения числа Пользователей или Мероприятий;
• e. Адаптация Платформы или Услуг к обязанностям по применимому законодательству, включая, помимо прочего, изменения закона, решения органов публичной власти и/или предотвращение юридической ответственности и/или ущерба;
• f. Повторное или существенное нарушение Условий конкретным Пользователем, включая, помимо прочего, загрузку неприемлемого контента, без ущерба для права Оператора удалять Пользовательский контент согласно пунктам 1 и/или 2 настоящего раздела;
• g. Исключительные непредвиденные обстоятельства и события вне контроля Оператора, например пандемия, отключение электроэнергии, хакерская атака, пожар или взрыв;
• h. Защита или повышение безопасности Платформы и/или Услуг либо Пользовательского контента;
• i. Предотвращение и/или ограничение потенциальной ответственности Оператора перед третьими лицами;
• j. Создание, изменение или сокращение пространства для контента третьих лиц, например рекламы;
• k. Передача Пользовательского контента третьим лицам в значении пункта 4 раздела III настоящих Условий.

5. Если изменение или ограничение Платных услуг существенно ухудшит Ваш доступ к ним, Оператор уведомит Вас об этом за разумный срок до внедрения. В уведомлении Оператор укажет характер и время изменения, право расторгнуть Договор и, если применимо, возможность сохранить Услугу без изменений, если Оператор решит предоставить её Пользователю. Если Вы не согласны с изменением или ограничением, Вы можете отказаться от Договора в течение 30 дней с даты уведомления либо с момента изменения или ограничения Услуги Оператором — в зависимости от того, что наступит позже.

6. Если у Вас есть Учётная запись пользователя, Оператор по электронной почте на адрес, указанный при её создании, сообщит причину ограничения доступа к Услугам и при необходимости предложит исправить действия, вызвавшие обращение, если именно они стали причиной изменения или ограничения. Оператор также предоставит возможность экспортировать загруженный Вами Пользовательский контент. Если после уведомления Вы не примете запрошенные меры, доступ к Услугам будет прекращён или приостановлен. Оператор не предоставляет возможность экспорта, если:

• a. Вы нарушили настоящие Условия;
• b. Разрешение экспорта Пользовательского контента повлекло или могло повлечь для Оператора юридическую ответственность и/или ущерб; или
• c. Экспорт Пользовательского контента запрещён законом и/или решением органа публичной власти.

1. В рамках некоторых Услуг Оператор разрешает Вам использовать приложения для доступа к функциям Платформы с Ваших устройств, включая, помимо прочего, веб-приложения, прогрессивные веб-приложения (PWA), инструменты синхронизации и другие программы (далее — «Программное обеспечение Оператора»).

2. Лицензия на Программное обеспечение Оператора. При соблюдении настоящих Условий Оператор предоставляет Вам ограниченную неисключительную лицензию на использование Программного обеспечения Оператора исключительно в целях и способами, строго необходимыми для использования его функций. При использовании Программного обеспечения Оператора Вы соглашаетесь не выполнять обратное проектирование и не декомпилировать его исходный код, кроме случаев, разрешённых законом.

3. Условия Программного обеспечения Оператора. Правила использования конкретного Программного обеспечения Оператора, включая подробное обязательное описание объёма и способов лицензированного использования, могут содержаться в отдельных Условиях использования в интерфейсе соответствующего Программного обеспечения или Платформы (далее — «Условия использования Программного обеспечения»). Это не влияет на применение настоящих Условий к предоставлению Услуг через Программное обеспечение Оператора. При противоречии преимущественную силу имеют Условия использования Программного обеспечения.

1. Используя Услуги, Вы признаёте, что Платформа и все её компоненты являются интеллектуальной собственностью Оператора, которому принадлежат все имущественные права на них. В частности, части Платформы, являющиеся объектами авторского права, включая, помимо прочего, Partoska, защищены авторскими правами Оператора.

2. Кроме положений, прямо устанавливающих иное, никакая часть настоящих Условий не предоставляет и не передаёт Вам имущественных прав на Платформу или её компоненты. Без явно выраженного согласия Оператора Пользователь не вправе воспроизводить, изменять, доводить до всеобщего сведения или иным образом использовать Платформу либо её части и осуществлять в отношении них авторские или другие имущественные права.

1. Оператор придаёт большое значение защите интеллектуальных прав третьих лиц и стремится предоставлять Услуги Пользователям способом, не ведущим к их нарушению. Для этого Оператор принял меры по защите таких прав.

2. Используя Услуги, Вы обязуетесь не нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальные права на охраняемый контент. Любые Ваши действия по хранению, загрузке, передаче, иной обработке или использованию Пользовательского контента допускаются только в соответствии с законом. В частности, Вы обязуетесь не использовать Услуги для неправомерного распоряжения интеллектуальной собственностью третьих лиц, включая незаконное сообщение, воспроизведение, предоставление третьим лицам и/или иное неразрешённое использование.

1. Недопустимый контент удаляется Оператором с Платформы после того, как Оператор достоверно узнает о нём и о его недопустимом характере, в частности из уведомления о недопустимом контенте (далее — «Уведомление»). Правила направления Оператору уведомления о недопустимом контенте изложены в Правилах подачи уведомлений.

2. Если Уведомление подано с нарушением Правил подачи уведомлений, с учётом обстоятельств конкретного случая оно может не повлечь удаление Оператором недопустимого контента.

3. Пользователь, чей Пользовательский контент был удалён или стал недоступным вследствие Уведомления, вправе в течение 7 (семи) дней со дня удаления или ограничения доступа направить Оператору надлежащим образом составленное, полное и достоверное обоснование того, что Пользовательский контент и его размещение на Платформе соответствуют закону (далее — «Встречное уведомление»). Оператор вправе, но не обязан, использовать сведения из Встречного уведомления при рассмотрении последующего Уведомления. Пользователь признаёт, что после получения Встречного уведомления Оператор не обязан восстанавливать доступ к удалённому или заблокированному Пользовательскому контенту.

4. С помощью описанной выше процедуры Пользователи также могут уведомлять Оператора о предположительно террористическом контенте или отмечать такой контент.

1. Оператор вправе уступить Договор полностью или частично третьему лицу. Заключая Договор, Пользователь заранее соглашается на уступку, если она не ухудшает его положение. Если уступка способна ухудшить положение Пользователя, Оператор уведомляет о ней посредством публикации в пользовательском интерфейсе Платформы. В таком случае Пользователь вправе отказаться от Договора в течение 14 дней с даты публикации уведомления; если он этого не сделает, считается, что он согласился с уступкой.

1. Оператор вправе в разумных пределах в одностороннем порядке изменять текст Условий и/или любую их часть. О таком изменении Оператор уведомляет Вас в пользовательском интерфейсе Partoska или иным подходящим способом, позволяющим ознакомиться с изменением без неоправданных затруднений. Изменения Условий вступают в силу в дату, указанную Оператором, при этом для Вас они вступают в силу только при выражении Вами согласия с изменением Условий. Продолжение использования Услуг Оператора после указанной Оператором даты вступления изменений в силу считается выражением Вашего согласия. Если Вы не согласны с изменениями Условий, Вы обязаны прекратить использование Услуг Оператора после указанной Оператором даты вступления изменений в силу. Если Вы не согласны с изменениями Условий и при этом являетесь стороной Договора о предоставлении Платных услуг, Вы вправе расторгнуть такой Договор. Чтобы получить сведения о порядке и условиях расторжения Договора о предоставлении Платных услуг в связи с несогласием с изменениями Условий, обратитесь в службу технической поддержки Оператора.

1. Споры между Оператором и потребителем, которые не удалось урегулировать по взаимному согласию, могут быть разрешены во внесудебном порядке. Перечень организаций, осуществляющих внесудебное разрешение потребительских споров, ведёт Министерство промышленности и торговли Чешской Республики; в частности, по данному вопросу можно обратиться в Чешскую торговую инспекцию (www.coi.cz). Правила внесудебного разрешения потребительских споров установлены, в частности, § 20d и последующими положениями Закона № 634/1992 Сб. «О защите прав потребителей».

1. Настоящие Условия регулируются законодательством Чешской Республики.