Загальні умови надання сервісу Partoska для обміну медіаматеріалами з подій

1. Fabrika Charvát s.r.o., ідентифікаційний номер: 23435526, юридична адреса: Příčná 1892/4, 110 00 Praha, зареєстрована в торговому реєстрі Міського суду в Празі за номером C 426255, є оператором (далі — «Оператор») сукупності застосунків, вебінтерфейсу та іншого функціонально або технічно пов’язаного обладнання й програмного забезпечення (далі — «Платформа»), призначеної для доступу до послуг Оператора.

2. Через Платформу Оператор надає вам як третій особі (далі — «Ви» або «Користувач») послуги, насамперед пов’язані з функціями сервісу Partoska для обміну медіаматеріалами з подій (далі — «Partoska» та «Послуги»).

3. Ці Загальні умови використання Partoska (далі — «Умови») визначають умови, за яких Оператор надає Вам доступ до Послуг, що полягають насамперед у використанні функцій Платформи та/або Послуг Оператора. Політика конфіденційності пояснює, як Оператор збирає й використовує інформацію, яку Ви надали під час користування послугами (далі — «Політика конфіденційності»). Вимоги до контенту, який Ви можете завантажувати в Partoska, визначено в Правилах щодо контенту користувача (далі — «Правила щодо контенту користувача»). Порядок повідомлення про неприйнятний контент визначено в Правилах повідомлення (далі — «Правила повідомлення»). Інформацію про обробку платежів за платні послуги докладніше наведено в Умовах оплати (далі — «Умови оплати»). Політика конфіденційності, Правила щодо контенту користувача, Правила повідомлення, Правила захисту прав споживачів та Умови оплати є невіддільними й обов’язковими частинами цих Умов.

4. Відносини зі споживачами. Ці Умови регулюють договірні відносини, за якими Послуги надаються виключно Користувачам, що є споживачами в розумінні § 419 закону № 89/2012 Sb., Цивільного кодексу Чехії (далі — «ЦК»), тобто фізичним особам, які діють поза межами підприємницької діяльності або незалежної професійної діяльності. Надання Послуг юридичним особам і підприємцям регулюється цими Умовами у відповідній частині, якщо Оператор не видав окремих загальних умов для відносин між підприємцями, які в такому разі є цілком незалежними від цих Умов. Для уникнення сумнівів, до надання Послуг юридичним особам і підприємцям не застосовуються Правила захисту прав споживачів та інші положення Умов чи їхніх частин, призначені для відносин Оператора зі споживачами.

5. Договір про надання послуг. Умови є невіддільною та обов’язковою частиною всіх договорів про надання Послуг (далі — «Договір»), які Ви укладаєте з Оператором. Договір, включно з цими Умовами та всіма їхніми частинами, укладається в момент початку користування Послугами, зокрема використання публічно запропонованих Оператором функцій Платформи. Самим користуванням Послугами Ви погоджуєтеся з цими Умовами й усіма їхніми частинами, підтверджуєте ознайомлення з ними та зобов’язуєтеся дотримуватися їх протягом усього строку користування Послугами. Це положення не виключає вимоги явно погодитися з Умовами й прийняти їх активною дією Користувача для користування певними Послугами.

6. Нормативна база. Законодавство, яким Оператор керується під час надання Послуг, зазначено в Нормативній базі, доступній у користувацькому інтерфейсі Платформи.

7. Застереження щодо застосування Умов. Ці Умови не застосовуються до послуг, які надають інші особи, крім Оператора.

8. Права споживача. Обов’язок інформувати споживача, зокрема, але не виключно, про права у разі неналежного виконання, право на відмову та умови їх реалізації Оператор виконує через Правила захисту прав споживачів, доступні в користувацькому інтерфейсі Платформи (далі — «Правила захисту прав споживачів»).

1. Загальний опис Послуг. Послуги Оператора полягають насамперед у (i) можливості створювати події й керувати ними для збору та поширення медіаконтенту між учасниками (далі — «Події»); (ii) зберіганні медіаконтенту, завантаженого Користувачами до Подій, у розумінні § 5 закону № 480/2004 Sb. про деякі послуги інформаційного суспільства в чинній редакції; (iii) наданні інших послуг Оператором та/або третьою особою, які забезпечують додаткові функції Платформи. Ці функції залежать від технічних засобів Оператора або третьої особи, а їх конкретний зміст і правила використання визначаються актуальною пропозицією Оператора.

2. Залежно від актуальної пропозиції Оператора Послуги можуть надаватися Вам безкоштовно (далі — «Безкоштовні послуги») або за плату (далі — «Платні послуги»). За явно вираженим запитом Користувача Оператор може почати надання Платних послуг до закінчення строку для відмови від Договору; подробиці визначено в Правилах захисту прав споживачів. Користувачі, які створюють Події, називаються «Організатори подій», а Користувачі, які беруть участь у Подіях, створених іншими, — «Гості подій».

3. Плани розширення можливостей. За рішенням Оператора Платні послуги можуть включати плани розширення можливостей, що складаються з:

• a. Планів розширення можливостей подій, які надають додаткові функції для Подій, як-от більший обсяг сховища, подовжена тривалість події або додаткові можливості для конкретних Подій; і
• b. Планів розширення можливостей користувачів, які надають Користувачам додаткові функції, як-от синхронізація зі сторонніми сервісами, інтеграції, розширені можливості поширення чи інші переваги на рівні користувача. Обробка платежів та умови залежать від конкретного вибраного плану; вони разом із переліком планів завжди містяться в актуальній пропозиції Оператора в користувацькому інтерфейсі Платформи та/або окремо в Умовах оплати.

4. Партнерські програми. Оператор може на власний розсуд пропонувати Користувачам партнерські програми, через які вони можуть, зокрема, брати участь у наданні Послуг Оператором іншим Користувачам за винагороду. Вона може полягати, зокрема, але не виключно, у вигідніших умовах користування Послугами або грошовій виплаті за відповідними правилами. Доступні партнерські програми наведено в актуальній пропозиції Оператора в користувацькому інтерфейсі Платформи.

5. Реєстрація Користувача. Для надання певних Послуг Оператор може вимагати реєстрації на Платформі та створення облікового запису, для чого Ви зобов’язані надати, зокрема, необхідні персональні дані. Організатори подій можуть бути зобов’язані зареєструватися для створення Подій і керування ними, тоді як Гості можуть отримувати доступ без реєстрації залежно від налаштувань Організатора. Докладну інформацію про захист персональних даних наведено в Політиці конфіденційності.

6. Властивості Безкоштовних послуг. Безкоштовні послуги надаються Користувачам «як є». Оператор не надає жодних гарантій щодо Безкоштовних послуг та/або Платформи у зв’язку з їх використанням, зокрема щодо функціональності й доступності. Оператор, зокрема, не гарантує, що:

• a. Безкоштовні послуги будуть доступні безперервно 24 години на добу, 7 днів на тиждень;
• b. Безкоштовні послуги будуть повністю функціональними протягом усього часу їх доступності;
• c. Безкоштовні послуги надаватимуться без помилок;
• d. Контент користувача завжди буде доступним, повним, правильним, точним, неушкодженим або незміненим;
• e. Контент користувача не порушує законодавства, прав або законних інтересів Користувачів чи третіх осіб.

7. Властивості Платних послуг. Оператор надає Користувачам Платні послуги так, щоб у спосіб та в обсязі, передбачених законодавством, вони:

• a. Відповідали узгодженому опису й обсягу, а також якості, функціональності, сумісності, інтероперабельності та іншим узгодженим властивостям;
• b. Давали змогу створювати Події, зберігати завантажений до них медіаконтент і ділитися ним між учасниками події; і
• c. За потреби пропонували додаткові функції, які Оператор надає або змінює на власний розсуд.

8. До Оператора та його Послуг не застосовуються положення законодавства про надання цифрового контенту, наприклад § 2389a та наступні ЦК. Якщо законодавство надає Користувачу права за аналогією, ці права стосуються лише Послуг у тому вигляді, у якому їх надає Оператор, і лише в обсязі, у якому вони можуть застосовуватися до таких Послуг. Ані цими Умовами, ані згідно із законодавством Оператор не надає жодних гарантій щодо Контенту користувача, автором якого Постачальник у жодному разі не є.

1. Ви можете користуватися Послугами Оператора лише за умови дотримання певних правил.

2. Контент користувача. Завантаження, надсилання, зберігання, розміщення чи інше використання Вами будь-яких медіафайлів або іншої інформації в будь-якому форматі даних (далі — «Контент користувача») через Платформу, зокрема, але не виключно, через функції Partoska, має відповідати законодавству, правам і законним інтересам Оператора, правам третіх осіб, добрим звичаям і Правилам щодо контенту користувача. Ці обов’язки стосуються не лише змісту інформації, а й її назви, пов’язаної інформації про Подію та самих дій із завантаження на сервер, поширення чи завантаження на пристрій через функції Платформи та всіх її складових. Організатори подій відповідають за відповідність мети й налаштувань своїх Подій цим Умовам.

3. Оператор не несе жодної відповідальності за Контент користувача, який Ви завантажуєте, зберігаєте, поширюєте, отримуєте або з яким інакше працюєте через функції Платформи та/або Послуг. Оператор не перевіряє завантажений Вами Контент користувача на прийнятність, тому Ви несете за нього виключну відповідальність. Організатори подій несуть виключну відповідальність за керування доступом до своїх Подій і контентом, поширеним у їхніх межах.

4. Завантажуючи Контент користувача на Платформу, Ви визнаєте й погоджуєтеся, що Оператор має право обробляти його для надання Послуг Вам і, за потреби, іншим Користувачам тієї самої Події. Обробка відбувається автоматично й може стосуватися як вмісту, так і назви Контенту користувача. Зокрема, Оператор має право, але не зобов’язаний, обробляти Контент користувача для створення мініатюр та оптимізованих версій медіафайлів для відображення на Платформі. Конкретний вигляд попереднього перегляду залежить від типу й формату Контенту користувача та може бути мініатюрою зображення, відео зменшеного розміру чи іншим оптимізованим форматом. Оператор також має право, але не зобов’язаний, обробляти Контент користувача для поліпшення Послуг, Платформи та її обслуговування. Для надання Послуг Оператор може передавати Контент користувача іншим особам, які забезпечують роботу й обслуговування Платформи та/або Послуг. Під час обробки для зазначених цілей Контент користувача й усі його частини, включно з назвою, можуть змінюватися в необхідному обсязі виключно за допомогою автоматизованих алгоритмів.

5. Захист облікового запису. Якщо Ви вирішите зареєструватися на Платформі й створити обліковий запис, Ви зобов’язуєтеся дотримуватися належних заходів безпеки для захисту завантаженого Вами Контенту користувача. Зокрема, Ви повинні захищати дані входу, вживати належних заходів для збереження їхньої таємниці, не ділитися ними й не надавати доступу третім особам. Обліковий запис разом із даними входу не може використовуватися кількома особами одночасно, продаватися, здаватися в оренду, передаватися чи іншим чином надаватися третій особі.

6. Використання Послуг. Крім зазначеного вище, Ви зобов’язуєтеся під час користування Послугами та/або у зв’язку з ним не робити нічого, що могло б загрожувати роботі Платформи, будь-яких її частин або наданню Послуг Оператором. Зокрема, заборонено використовувати механізми, програмне забезпечення чи інші засоби, які можуть негативно вплинути на стабільність Платформи, зловживати нею, блокувати чи змінювати її або здійснювати будь-які інші дії, що загрожують її стабільності, роботі чи даним Оператора або Користувачів на ній.

7. Якщо Ви порушите наведені вище обов’язки за цими Умовами, це становитиме порушення Договору. Оператор може на власний розсуд обмежити обсяг наданих Вам Послуг, призупинити їх надання та/або в обґрунтованих випадках істотного порушення Ваших обов’язків припинити надання Послуг, зокрема відмовитися від Договору.

1. Видалення Контенту користувача. Оператор має право заблокувати доступ, стерти або іншим чином видалити будь-який Контент користувача, якщо дії відповідного Користувача або сам контент будь-яким чином суперечать цим Умовам, зокрема Правилам щодо контенту користувача, законодавству або рішенню органу державної влади. Зокрема, Оператор має право видалити контент, тимчасово чи назавжди заблокувати доступ до нього або іншим чином обмежити його доступність.

2. Приватність під час користування Послугами. Оператор не контролює зміст інформації та Контенту користувача, які він передає або зберігає. За законодавством Користувач не зобов’язаний активно шукати факти й обставини, що свідчать про протиправність Контенту користувача. Тому Оператор не відстежує, не досліджує, не відкриває, не модерує й не аналізує Контент користувача поза умовами попереднього пункту. Контент користувача, завантажений до Подій, поширюється відповідно до налаштувань Організатора події, і Оператор поважатиме налаштування приватності кожної Події.

3. Зміни й обмеження Безкоштовних послуг. Оператор також має право тимчасово чи назавжди обмежити обсяг надання Безкоштовних послуг або змінити їх зміст у будь-який спосіб і з будь-якої причини на власний розсуд. Оператор не зобов’язаний повідомляти Користувачів про обмеження обсягу чи змісту Безкоштовних послуг.

4. Зміни й обмеження Платних послуг. Оператор може змінити або обмежити Платні послуги, зокрема з таких причин:

• a. Додавання нових властивостей і функцій та адаптація Платформи та/або Послуг для кращої взаємодії з іншими сервісами й цифровими середовищами;
• b. Поліпшення роботи Платформи, її наявних функцій та/або Послуг;
• c. Внесення необхідних технічних змін для адаптації Платформи та її функцій до нового технічного середовища;
• d. Обслуговування Платформи, зокрема усунення технічних проблем та/або збереження її цілісності й функцій, серед іншого через зростання технічних вимог до її роботи внаслідок збільшення кількості Користувачів або Подій;
• e. Приведення Платформи або Послуг у відповідність до обов’язків за застосовним правом, зокрема, але не виключно, через зміни законодавства, рішення органів державної влади та/або для запобігання юридичній відповідальності та/або шкоді;
• f. Повторне або істотне порушення Умов конкретним Користувачем, зокрема, але не виключно, завантаження неприйнятного контенту; це не зачіпає права Оператора видаляти Контент користувача за пунктами 1 та/або 2 цього розділу;
• g. Виняткові непередбачувані обставини або події поза контролем Оператора, наприклад пандемія, масштабне знеструмлення, хакерська атака, пожежа чи вибух;
• h. Захист або підвищення безпеки Платформи та/або Послуг чи Контенту користувача;
• i. Запобігання виникненню та/або обмеження можливої відповідальності Оператора перед третіми особами;
• j. Створення, зміна або зменшення місця для контенту третіх осіб, наприклад реклами;
• k. Передавання Контенту користувача третім особам відповідно до пункту 4 розділу III цих Умов.

5. Якщо зміна або обмеження Платних послуг погіршить Ваш доступ до них більш ніж незначною мірою, Оператор повідомить Вас про це завчасно в розумний строк. У повідомленні буде зазначено характер зміни, час її запровадження, право припинити Договір або можливість зберегти Послугу без змін, якщо Оператор вирішить надати таку можливість. Якщо Ви не погоджуєтеся зі зміною чи обмеженням, Ви можете відмовитися від Договору протягом тридцяти днів із дня повідомлення або з моменту зміни чи обмеження Послуги — залежно від того, що настане пізніше.

6. Якщо Ви маєте обліковий запис, Оператор повідомить про причину обмеження доступу до Послуг листом на адресу, указану під час реєстрації. За потреби він попросить усунути порушення, яке стало причиною звернення, якщо саме воно призвело до зміни чи обмеження Послуг, і надасть можливість експортувати завантажений Вами Контент користувача. Якщо після повідомлення Ви не виконаєте запитаних дій, ми припинимо або призупинимо Ваш доступ до Послуг. Оператор не надасть можливості експорту, якщо:

• a. Ви порушили ці Умови;
• b. Надання можливості експорту Контенту користувача спричинило б або могло спричинити юридичну відповідальність та/або шкоду для Оператора; або
• c. Експорт Контенту користувача заборонено законодавством та/або рішеннями органів державної влади.

1. У межах деяких Послуг Оператор дає Вам змогу використовувати застосунки для доступу до функцій Платформи з Ваших пристроїв, зокрема, але не виключно, вебзастосунки, прогресивні вебзастосунки (PWA), інструменти синхронізації та інші програмні застосунки (далі — «Програмне забезпечення Оператора»).

2. Ліцензія на Програмне забезпечення Оператора. За умови дотримання цих Умов Оператор надає Вам обмежену невиключну ліцензію на використання свого Програмного забезпечення виключно з метою та способами, необхідними для користування його функціями. Використовуючи Програмне забезпечення Оператора, Ви погоджуєтеся не здійснювати зворотного проєктування чи декомпіляції його коду понад межі, дозволені законом.

3. Умови Програмного забезпечення Оператора. Правила використання конкретного Програмного забезпечення Оператора, зокрема докладний обов’язковий опис ліцензованого обсягу й способів використання, можуть міститися в окремих умовах, доступних у користувацькому інтерфейсі відповідного Програмного забезпечення або Платформи (далі — «Умови використання програмного забезпечення»). Це не виключає застосування цих Умов до надання Послуг через Програмне забезпечення Оператора. У разі суперечності перевагу мають Умови використання програмного забезпечення.

1. Користуючись Послугами, Ви визнаєте, що Платформа й усі її частини є інтелектуальною власністю Оператора, який здійснює всі майнові права на них. Зокрема, частини Платформи, що є творами, у тому числі, але не виключно, Partoska, захищені авторськими правами Оператора.

2. Якщо прямо не передбачено інше, жодна частина цих Умов не надає й не передає Вам будь-яких майнових прав на Платформу або її частини. Без явно вираженої згоди Оператора Користувач не має права відтворювати чи змінювати Платформу або її частини, надавати до них публічний доступ, інакше використовувати їх або здійснювати інші майнові авторські права на них.

1. Оператор приділяє велику увагу захисту прав інтелектуальної власності третіх осіб і прагне надавати Послуги так, щоб не порушувати цих прав. Із цією метою Оператор ужив заходів для їх захисту.

2. Користуючись Послугами, Ви зобов’язуєтеся не порушувати прав третіх осіб, зокрема прав інтелектуальної власності на будь-який захищений ними контент. Усі Ваші дії зі зберігання, завантаження, передавання, іншої обробки або використання Контенту користувача під час користування Послугами мають відповідати законодавству. Зокрема, Ви зобов’язуєтеся не використовувати Послуги для неправомірного поводження з об’єктами інтелектуальної власності третіх осіб, як-от несанкціоноване повідомлення, копіювання, надання доступу третім особам та/або інше недозволене використання.

1. Оператор видаляє неприйнятний контент із Платформи після того, як достовірно дізнається про нього та його неприйнятність, зокрема через повідомлення про неприйнятний контент (далі — «Повідомлення»). Правила надсилання такого повідомлення Оператору містяться в Правилах повідомлення.

2. Якщо Повідомлення подано з порушенням Правил повідомлення, залежно від обставин справи воно може не призвести до видалення неприйнятного контенту Оператором.

3. Користувач, чий Контент користувача було видалено або заблоковано внаслідок Повідомлення, має право протягом 7 (семи) днів із дня видалення або блокування надіслати Оператору належне, повне й правдиве обґрунтування законності контенту та його розміщення на Платформі (далі — «Зустрічне повідомлення»). Оператор може, але не зобов’язаний, використати інформацію зі Зустрічного повідомлення для оцінки наступного випадку отримання Повідомлення. Користувач визнає, що після отримання Зустрічного повідомлення Оператор не зобов’язаний відновлювати доступ до видаленого або заблокованого Контенту користувача.

4. За описаною вище процедурою Користувачі також можуть повідомляти Оператору про ймовірний терористичний контент або позначати його.

1. Оператор має право передати Договір третій особі повністю або частково. Укладаючи Договір, Користувач заздалегідь погоджується на його передавання, якщо це не погіршить його становища. Якщо передавання погіршило б становище Користувача, Оператор повідомить про нього шляхом оприлюднення в користувацькому інтерфейсі Платформи. У такому разі Користувач має право відмовитися від Договору протягом 14 днів із дня оприлюднення повідомлення; якщо він цього не зробить, вважається, що він погодився на передавання Договору.

1. Оператор має право в односторонньому порядку змінювати текст Умов та/або будь-яку їхню частину в розумному обсязі. Про зміни Оператор повідомляє в користувацькому інтерфейсі Partoska або іншим належним способом, який дає змогу ознайомитися з ними без надмірних труднощів. Зміни набирають чинності в дату, визначену Оператором, а щодо Вас — лише за умови Вашої згоди. Продовження користування Послугами після визначеної Оператором дати набрання чинності змінами вважається згодою з ними. Якщо Ви не погоджуєтеся зі змінами, Ви повинні утриматися від користування Послугами після цієї дати. Якщо Ви не погоджуєтеся зі змінами та є стороною Договору про надання Платних послуг, Ви маєте право припинити цей Договір. Щодо способу й умов припинення Договору через незгоду зі змінами зверніться до технічної підтримки Оператора.

1. Спори між Оператором і споживачем, які не вдалося врегулювати за взаємною згодою, можна вирішити позасудово. Перелік органів позасудового вирішення споживчих спорів веде Міністерство промисловості й торгівлі; зокрема, із цього питання можна звернутися до Чеської торгової інспекції (www.coi.cz). Правила позасудового вирішення споживчих спорів містяться, зокрема, у § 20d та наступних положеннях закону № 634/1992 Sb. про захист прав споживачів.

1. Ці Умови регулюються правом Чеської Республіки.